內容摘要：
基隆市警二分局八斗子分駐所昨日陸續接獲謝、詹姓老婦人通報，兩人分別接到警察、戶政人員要詢問個人資料。警方協助查證後，確認兩人均是遇上詐騙集團，趕緊進行反詐宣導，避免兩人上當受騙。
基隆市新富里里長莊紫濠本身是警察人員退休，昨日遇到69歲謝姓女鄰長向其求助表示，自己接到桃園市中壢分局偵查隊電話，說有涉犯刑事案件，要比對個人資料，因為擔心有問題，先跟對方說晚點回電，想說拜託里長幫忙查證。
莊里長隨即將謝婦帶到八斗子分駐所，請昔日的同事幫忙，向中壢分局查詢是否屬實；所長陳品碩立刻利用警用電話，撥打到中壢分局查詢，確認並無偵查人員聯繫過謝婦，確認是詐騙集團後，請謝婦安心。
警方剛幫謝婦詢問結束後，又接到一名74歲詹姓老婦電話，表示自己接到戶政人員電話，說健保卡遭人盜用，要提供個資給對方，擔心遇到詐騙，所以拜託警方幫忙查詢。警方快馬加鞭的趕往詹姓老婦家中，協助查證，果然又是詐術，隨即跟詹婦宣導反詐資訊，讓民眾提高反詐意識。
所長陳品碩呼籲，民眾應保有存疑之心，小心求證更是防詐的不二法門，倘接獲可疑電話、訊息或網路資訊，可撥打165反詐騙專線，或至就近的派出所尋求協助，確保自身財產安全。
說明與分析：
如遇詐騙電話請先向戶政事務所查證或撥打165反詐騙專線或165全民防騙網
如果接獲不明戶政語音、簡訊通知、自稱戶政機關(人員)之可疑電話，或來電顯示開頭為+2或+886或沒有顯示號碼的來電，都要提高警覺!請民眾加強注意防範，應先向戶政事務所查證或撥打165反詐騙專線，請勿輕信、勿配合指示、勿直接回撥、勿透漏個資，以免受騙上當!!
目前假借戶政人員的詐騙情形案例有:
1.假借戶所人員名義去電民眾且分飾多角、層層轉接:
電話內容表示我是○○戶政事務○號櫃台，民眾有委託他人至戶所辦理戶籍申請案件，要求核對民眾個人資料並聲稱國民身分證在戶所，如民眾提出疑義其會將電話直接轉接另一位○○戶政事務的戶政主管，該主管會再重申一次因為民眾的身分證有被盜用需要再次核對個人資料，請民眾提供個人資料，如果民眾質疑是詐騙，他會再幫民眾轉接165專線，後續由警察跟你說明…等。
千萬不要因為有主管洽詢或層層轉接，就貿然相信對方!!應該先掛電話，另電洽該戶所詢問是否有上述人員及情形，切勿回撥詐騙集團提供之電話號碼。
2.以電話語音請民眾配合語音指示作業:
內容1:這裡是○○戶政事務所已將您申請的戶籍謄本寄到電子信箱，如有疑問請按9。
內容2:您於今日有到○○戶政事務所委託辦理戶籍謄本或洽辦戶政業務嗎？如有請按1，如果沒有請按9由專人為您服務。
戶政事務所不會以電話語音或簡訊指示民眾操作，亦不會以電話、語音或簡訊確認或索取個人資料，更不會洩露個人資料給任何人或以電話通知個人資料遭盜用。
為加強防範不法人士假冒戶政事務所名義致電或以語音電話、簡訊進行詐騙，本所相對應措施，製作海報於官網、臉書、蘆竹月刊、本所廳舍(各櫃台、服務台、電梯內及佈告欄)加以宣導，避免民眾受騙。
另查證管道 165全民防騙網可以線上查詢詐騙資訊，若接獲疑似詐騙電話、假投資廣告，或陌生簡訊要求加入LINE ID情形，可直接至165網站，於首頁搜尋欄位打上關鍵字，即可立即查詢是否為遭通報過的電話、網站、LINE ID或其他詐騙資料。(防騙網: https://165.npa.gov.tw/#/)
內政部警政署165全民防騙網
如您對其他戶籍登記相關業務，有任何問題或疑義，歡迎您來電洽詢03-3226227，免付費專線0800-580-800，服務人員將竭誠為您服務，並歡迎民眾多加運用本所線上預約措施，節省等待時間。
